Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră principală
1. Informații Generale
naxorysent.com, cu sediul în Strada Avram Iancu 85, Aleșd 415100, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD) și legislația română aplicabilă.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul platformei noastre educaționale pentru managementul afacerilor mici.
2. Categoriile de Date Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
- Date de contact: număr de telefon, adresă poștală
- Date despre activitatea comercială: tipul afacerii, dimensiunea companiei
- Date de navegare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate
- Date financiare: informații necesare pentru procesarea plăților
- Date despre progresul educațional: rezultate ale testelor, progresul în cursuri
3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării
| Scopul prelucrării | Temeiul legal | Perioada de păstrare |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor educaționale | Executarea contractului | Pe durata contractului + 3 ani |
| Comunicarea cu clienții | Interesul legitim | 2 ani de la ultima interacțiune |
| Marketing direct | Consimțământul | Până la retragerea consimțământului |
| Îndeplinirea obligațiilor legale | Obligația legală | Conform prevederilor legale |
4. Drepturile Dumneavoastră conform RGPD
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Răspunsul va fi furnizat în termen de maximum 30 de zile.
- Dreptul de rectificare: Corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Solicitarea ștergerii datelor în anumite condiții
- Dreptul de restricționare: Limitarea prelucrării în circumstanțe specifice
- Dreptul la portabilitatea datelor: Primirea datelor într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: Opunerea față de anumite tipuri de prelucrare
- Dreptul de retragere a consimțământului: Pentru prelucrările bazate pe consimțământ
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la help@naxorysent.com sau la numărul de telefon +40265763029.
5. Partajarea Datelor cu Terți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
- Servicii de hosting și infrastructură cloud pentru stocarea securizată
- Furnizori de servicii de marketing (doar cu consimțământul explicit)
- Autorități publice în cazul obligațiilor legale
- Consultanți juridici și de audit pentru conformitate
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte același nivel de protecție a datelor și să le prelucreze doar conform instrucțiunilor noastre.
6. Transferuri Internaționale de Date
În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că:
- Țara beneficiară are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
- Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
- Există certificări sau coduri de conduită aprobate
7. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare în doi pași pentru accesul administrativ
- Monitorizare continuă și logare a activităților de sistem
- Backup-uri regulate și teste de recuperare a datelor
- Formarea regulată a personalului privind securitatea datelor
- Audituri de securitate anuale efectuate de terți independenți
8. Utilizarea Fișierelor Cookie
Platforma noastră utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a furniza servicii personalizate. Categoriile de cookie-uri utilizate sunt:
Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, nu pot fi dezactivate și nu necesită consimțământ.
- Cookie-uri de performanță pentru analiza traficului
- Cookie-uri funcționale pentru preferințele utilizatorului
- Cookie-uri de marketing pentru publicitate țintită (doar cu consimțământul)
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru.
9. Protecția Datelor Minorilor
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la persoane cu vârsta sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.
În cazul în care descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământul adecvat, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Afișarea unui banner informativ pe site
- Actualizarea datei "Ultima modificare" din partea de jos a acestei pagini
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
11. Dreptul de Plângere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Date de contact ANSPDCP:
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Contactați Responsabilul cu Protecția Datelor
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: help@naxorysent.com
Telefon: +40265763029
Adresa: Strada Avram Iancu 85, Aleșd 415100, România
Timpul de răspuns: maximum 30 de zile calendaristice